1.检查网络连接
在开始之前,请确保您的设备已连接到稳定的Wi-Fi网络。由于iOS系统的更新文件很大,我们建议使用快速稳定的Wi-Fi进行下载。如果网络不稳定,更新可能会失败。您可以切换到另一个Wi-Fi网络,或者重新启动路由器,然后重试。
2.清除现金
开启设定app。
向下滚动,然后点击“常规”。
在底部找到“iPhone存储”,然后点击它。
选择“iPhone”或“iPad”,然后点击“管理存储”。
在这里,您可以看到单个应用程序的占用空间。找到“设置”应用程序并点击它。
在“设置”应用程序的详细信息页面上,单击“删除应用程序”。这只会删除应用程序及其数据,而不会影响设备上的其他数据。
请返回“常规”>“iPhone存储”,然后再次尝试更新。
3.恢复工厂安装。
如果上述方法无法解决问题,请尝试将装置还原为出厂设定。这将删除您的所有数据和设置,因此请在此之前备份您的数据。
开启设定app。
向下滚动,然后点击“常规”。
找到底部的“恢复”,然后单击它。
点击“删除所有内容和设置”。
输入密码并确认操作。您的设备将自动重新启动,并开始恢复出厂设置的过程。请耐心等待,因为这可能需要一些时间。
4.与Apple联络
如果您尝试上述方法后仍然遇到问题,请联络Apple客户服务。您可以透过以下方式联络Apple:
致电Apple官方客户服务:400-666-8800(中国大陆)或+1-800-909-456(其他国家)
请访问Apple的官方网站。
请在Apple的官方社交媒体上留言,并将任何问题反馈给客户服务。
5.相关问题和答复
问1:为什么我无法将iPhone6s更新至iOS15?
答1:网络连接不稳定或设备存储容量不足。请检查您的网络连接,清除缓存,删除不需要的应用程序,然后再次尝试更新。如果问题仍然存在,请联系Apple客户服务。
问题2:iPhone6s更新失败后显示错误代码。
解答2:错误代码通常表示更新设备时遇到的问题。例如,错误代码4014表示服务器身份验证失败,因为Apple ID凭据不正确或过时。请确认您的Apple ID资讯正确,并确认您拥有有效的订阅。如果问题仍然存在,请联系Apple客户服务。