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大型航空公司之一IndiGo刚刚推出了一款名为6Eskai的人工智能聊天机器人。这个聊天机器人使用超智能GPT-4技术。主要目标是什么?用十种不同的语言回答旅行者的问题。但这还不是全部，它还可以让人们预订整个航空公司网络的机票。
该航空公司的一位发言人表示，这个新的聊天机器人完全是由IndiGo的数字团队在内部制造的。他们与微软密切合作，让这项酷炫的技术得以启动和运行。该发言人表示，这款人工智能聊天机器人对该航空公司来说意义重大。
得益于这项新技术，IndiGo成为世界上首批使用顶尖人工智能为人们提供更便捷旅行的航空公司之一。发言人提到，在试运行后，他们发现客户服务代理的工作量下降了75%。看起来这个机器人超级高效!
这个人工智能机器人真的令人印象深刻。它有1.7万亿个参数，这有助于它轻松回答人们通常会问的许多不同问题。IndiGo聪明的数据科学家团队研究了一种叫做生成预训练变形器(GPT)的东西，并训练机器人像人类一样行动。它甚至可以理解情绪，讲一两个笑话，让乘客聊天更有趣。
该发言人还表示，6Eskai可以做很多事情:订票、使用折扣、增加额外的预订、在线登记、帮助选择座位、规划行程、回答常见问题，甚至在需要时为乘客联系真人。它不仅擅长阅读打字信息，还能理解口语!
IndiGo负责苍蝇和客户体验的高级副总裁Summi Sharma对6Eskai感到非常兴奋。她认为这款智能聊天助手将给旅行者带来很大的帮助，在他们需要的时候给他们提供快速和个性化的帮助。夏尔马认为，这表明IndiGo非常关心使用新技术让每个人的旅行更顺畅。
