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发表在《国际商业创新与研究杂志》上的一篇详细的文献综述研究了人工智能(AI)工具和人力资源管理(HRM)之间的相互作用。这篇评论旨在为塑造数字时代的微妙动态提供清晰的信息。
几十年来，在小说和科学领域，人工智能(AI)这个术语一直被口语化地使用。这个词从来没有一个普遍认可的定义。获得这样一个定义的尝试通常受到技术不断发展的本质的阻碍。目前，关于人工智能工具可以生成文本、图像、音乐、深度假视频、大数据分析等的夸张报道铺天盖地，迫切需要定义人工智能的优势和局限性。
西班牙瓦伦西亚政治大学的Mohand Tuffaha和Rosario Perello-Marin研究了人工智能在人力资源管理(HRM)中可能发挥的作用。该综述解决了我们在人力资源管理中关于人工智能的知识差距，并提供了人力资源管理环境中人工智能的精确定义。该研究调查了2010年至2020年间发表的559篇论文，涵盖了机器学习(ML)、自然语言处理(NLP)和人工神经网络等“人工智能”主题。
基于他们的回顾，研究人员能够为那些需要在人力资源管理领域的组织中驾驭人工智能技术的复杂性的人提供指导。他们指出，尽管人力资源经理和学者对人工智能的兴趣日益浓厚，但数据安全、隐私和经济问题尚未得到解决。他们还指出，虽然招聘是这一领域的一个很好的探索领域，但还需要对人工智能可能提供帮助的专业发展和绩效评估进行额外的研究。
从管理的角度来看，审查的结果可以用来指导管理，特别是人力资源管理实践。这项工作提供的见解应该允许管理层开发可能被称为数字化对齐的工作场所。此外，随着人工智能的不断发展，该审查强调了在人力资源管理中采用人工智能制定战略的必要性。
更多信息:Mohand Tuffaha等，人工智能在人力资源管理中的定义、应用和采用:系统文献综述，国际商业创新与研究杂志(2023)。DOI: 10.1504/IJBIR.2023.134887期刊信息:国际商业创新与研究期刊
由Inderscience提供
引用:人力资源管理中的人工智能(2023,11/20)2023年11月20日检索自https://techxplore.com/news/2023-11-artificial-intelligence-human-resource.html
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