飞鱼博客 
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大约出生于20世纪90年代中期至21世纪头十年中期的Z世代，正在显著塑造当今的商业格局。这一代人以积极使用技术和对公司和品牌的批判态度而闻名。
Kantar IBOPE Media的报告《挑战Z:超连接一代的通信》(Challenge Z: communication for The super -connected generation)从2021年开始指出，98%的人每天平均上网时间为6小时45分钟。数字原住民更喜欢移动设备，98%的人使用智能手机上网。
社交网络也发挥着至关重要的作用，60%的人在社交网络上关注品牌，远高于36%的总体平均水平，社交网络已成为搜索消费选择的主要方式，97%的人使用社交网络。
Consumoteca对来自阿根廷、巴西、哥伦比亚和墨西哥的2000名年轻人进行的另一项研究证实了他们的批判态度:其中一半的人因卷入丑闻而抵制或停止消费某个品牌，只有四分之一的人表示对某个品牌忠诚。
作为消费者和专业人士，“变焦族”有了新的期望，比如重视透明度、社会责任和真实性。这些价值观不仅影响你的购买决定，也影响你的职业选择。
你可能会想，既然这篇文章是由Percepta专业人士撰写的，致力于声誉领域，那么Z世代和商业声誉之间的关系是什么呢?
我们的目标是了解公司如何调整他们的招聘实践来吸引Z世代人才，加强他们作为负责任和有吸引力的雇主的声誉，甚至利用他们的网络行为来提高公司，品牌或产品的知名度。
Z世代与商业声誉:
一家公司的声誉对于吸引和留住Z世代人才至关重要。这一代人深深关注社会和环境问题，并期望公司表现出对企业责任的真正承诺。
采用可持续实践、促进多样性和包容性并参与社会事业的公司更有可能吸引这一群体的人才，并被视为雇主的首选。
因为Z世代看重公司的透明度和真实性，他们希望品牌在沟通和运营方面做到诚实。变焦者很快就能揭露“漂绿”或虚假陈述的案例;那些以透明和正直著称的公司更有可能赢得你的信任和忠诚。
Z世代招聘选择的五大注意事项变形过程
在招聘Z世代成员时，公司必须采取深思熟虑的方法，以确保他们吸引顶尖人才，并加强他们作为杰出雇主的声誉。以下是一些注意事项:
透明的沟通:从招聘过程开始，公司必须对他们的价值观、组织文化、工作期望和为员工提供的福利保持透明。透明度对于与Z世代候选人建立信任关系至关重要;
技术使用:作为数字原生代，z世代希望招聘流程高效且数字化。企业应利用在线平台提供职位空缺、视频面试和其他技术工具，简化流程，增加候选人的可访问性;
灵活性和工作与生活的平衡:Z世代重视健康的工作与生活平衡。公司必须提供灵活的工作时间、远程工作选择和有吸引力的育儿假政策，以吸引这一代人的人才
多样性和包容性:z世代重视工作场所的多样性和包容性。公司必须真正致力于促进团队内部的多样性，并确保招聘过程对所有候选人都是公平和包容的;
持续反馈:在招聘过程中，公司必须向候选人提供反馈，即使他们没有被选中。定期的、建设性的反馈表明了对候选人所投入的时间和精力的尊重，并有助于加强公司作为负责任雇主的声誉。
值得记住的是，当这些观众为自己的归属感到自豪时，他们最终会自发地提高公司的知名度。作为数字原生代，“变焦族”深入社交媒体和其他在线平台。他们利用这些渠道与品牌和公司分享经验，并在形成自己对公司声誉的看法时受到同龄人意见的影响。
但他们也会迅速指出公司和个人的问题行为。这可能会导致公众取消那些被认为不真实、麻木不仁或不道德的品牌。
根据Randstat/Workmonitor 2024报告，“人才希望与他们工作的组织产生认同感。对一个公平的工作场所和雇主关心他们和他们的价值的需求仍然很强。
了解不同世代的不同动机和需求对于吸引和留住人才至关重要，从而增强您的商业声誉。
克劳迪娅Bouman
品牌声誉专家，Percepta reputa
